- Découvrir les enjeux du commerce en ligne
- Des comportements des acheteurs en ligne et cross-canal
- Comprendre les leviers de l’e-commerce
- Optimiser la conversion en ligne
Formation – E-commerce
Se lancer en e-commerce
Objectifs pédagogiques
1. Introduction à l'e-commerce
- L’évolution du web et l’avènement de l’achat online
- Les tendances 2021 et les profils des acheteurs en ligne
2. La création de valeur numérique
- Le concept de création de valeur numérique
- Comment créer de la valeur online
3. Les leviers de la conversion et le parcours client
- La conversion des internautes en acheteurs
- L’optimisation du parcours client et du tunnel de conversion
4. Le site e-commerce et ses outils
- Les technologies et plateformes pour un site e-commerce
- Les outils d’analytics pour piloter son activité
5. Les leviers de génération de trafic.
- Les leviers pour attirer les visiteurs sur votre site
Prix
Durée
Public concerné :
Chef de projets (digitaux ou non), chargé de communication, chargé de développement commercial, chef d’entreprise, chef de produits ou de marque.
Contexte
Vous voulez lancer avec votre commerce en ligne ? Bien sûr, mais pas n’importe comment ! Découvrir les enjeux du commerce en ligne, analyser le comportement des acheteurs et comprendre les leviers de l’e-commerce vous assure de mener à bien votre projet ou mener à bien ceux que vous êtes amenés à gérer dans vos environnements professionnels.